Mercatique Terminale STMG : la segmentation du marché, à lire ici
Un vrai cours de mercatique du programme de Terminale STMG, à lire en ligne : pourquoi et comment segmenter un marché.
Plan du chapitre
La segmentation du marché
- I. Pourquoi et comment segmenter
- II. Critères et qualités d'une bonne segmentation
- L’essentiel
- L'essentiel à retenir
Qu'est-ce qu'un segment de marché ?
La segmentation consiste, pour une entreprise, à découper un marché en groupes de consommateurs homogènes appelés segments.
Chaque segment rassemble des individus qui partagent des besoins, des comportements d’achat ou des attentes proches, ce qui permet à l’entreprise de leur proposer une offre plus adaptée qu’une offre unique destinée à tout le marché.
Pourquoi segmenter un marché ?
Un marché est rarement homogène : les consommateurs n’ont ni les mêmes revenus, ni les mêmes goûts, ni les mêmes usages d’un produit.
En segmentant, l’entreprise peut identifier précisément ses groupes de clients, adapter son offre et sa communication à chacun d’eux, et concentrer ses ressources marketing là où elles seront les plus efficaces.
La segmentation est aussi la première étape de la démarche marketing STP (Segmentation, Targeting, Positioning), qui précède le ciblage et le positionnement.
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